Sistema de audiorespuesta – IVR
Es un canal de atención telefónica para que los usuarios de la Red realicen llamadas desde cualquier parte del país a la línea 01 8000 521124 o al (604) 4030159.
Permite:
- Consulta de saldo y/o de los últimos 5 movimientos
- Bloqueo de canales transaccional y/o tarjeta por robo o pérdida.
- Direccionar la llamada a la línea de atención al cliente de la entidad Participante.