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Tarjeta Débito Convenio de Afinidad

Es un medio de pago VISA ELECTRON que permite administrar el saldo disponible en la cuenta de ahorros o cupo rotativo de forma fácil y segura.

Esta tarjeta es de uso nacional e internacional (cajeros automáticos de la Red Plus-VISA), con el cual se pueden realizar compras de bienes o servicios en establecimientos afiliados al sistema VISA o de cualquier otra Red.

  • Disponibilidad de efectivo las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • Compras y pagos sin costo en los establecimientos de comercio en todo el país y acceso a descuentos en comercios aliados al Plan Castor.
  • Más de 500 oficinas a nivel nacional para realizar: consignaciones, retiros, consultas y pagos.
  • Retiro de efectivo en cajeros automáticos.
  • Mayor seguridad gracias a la tecnología CHIP y pagos ágiles con contactless.
  • Nuestra tarjeta VISA Electron, tiene acceso a las campañas, promociones y alianzas especiales que VISA tiene vigente en toda Colombia.

El usuario puede realizar las siguientes operaciones en las oficinas de la Red Coopcentral:

*Intracooperativas: transacciones entre cuentas de la entidad.
*Intercooperativas: transacciones a otras cuentas de entidades de la Red Coopcentral.

  • Consignaciones y retiros en efectivo (intra e intercooperativas).
  • Consignaciones en cheque (intracooperativas).
  • Retiros en cheque (intra e intercooperativas)
  • Transferencias entre cuentas intra e intercooperativas.
  • Consultas de saldos y movimientos.
  • Bloqueo de tarjeta.
  • Cambio de clave en oficinas y cajeros automáticos de Servibanca.

Multiportal transaccional

Es un canal transaccional que permite al usuario manejar integralmente sus productos financieros de forma rápida y segura a través de un computador con acceso a internet, realizar transacciones, consultas y pagos desde cualquier lugar.

Beneficios:

  • Permite realizar operaciones las 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Realizar transferencias intra e intercooperativas o interbancarias, debitando de una cuenta de ahorros o cupo rotativo de su entidad. Así mismo recibir transferencias desde el sector financiero.
  • Compra de bienes y servicios, pago de facturas a través de PSE.
  • Pago de las obligaciones que tenga en su entidad.
  • Presentación de los productos y saldos de manera consolidada.
  • Reducción del tiempo empleado en gestión de trámites con la entidad o con el sector financiero.
  • Transacciones con altos estándares de tecnología, seguridad y calidad.

Banca móvil

En la App Móvil Red Coopcentral los usuarios podrán realizar consultas, pagos, transferencias y más operaciones financieras a través su dispositivo móvil o Tableten cualquier momento y lugar.

Beneficios:

  • Localización de cajeros y oficinas Red Coopcentral.
  • Consulta de saldos y movimientos.
  • Solicitud de transacciones sin tarjeta.
  • Pago de obligaciones en línea.
  • Inscripción de cuentas.
  • Solicitud de certificaciones y extractos.
  • Fácil navegación y seguridad.

Cajeros automáticos marca compartida – Servibanca

Los cajeros permiten retiro de efectivo de manera ágil. La Red Coopcentral posibilita el acceso a cajeros automáticos de marca compartida (Red-Entidad) a través de una alianza con Servibanca bajo un acuerdo contractual en condiciones especiales para la Entidad que lo administra y sus usuarios.

Beneficios:

  • Retiro de efectivo con tarjeta y sin tarjeta.
  • Bajas tarifas transaccionales.
  • Pago de servicios públicos y de otros facturadores.
  • Consulta de saldo y cambio de clave.

Gestión de convenios

El pago de convenios, obligaciones y facturas es ahora posible a través de la plataforma de gestión de convenios de la Red Coopcentral, utilizando los canales virtuales y presenciales de la Red y abonando estos pagos a la cuenta recaudadora que la empresa tenga en la Entidad.

Beneficios para el asociado/cliente:

  • Tendrá a su disposición los convenios vinculados por las entidades participantes, por el Banco Cooperativo Coopcentral y por Visionamos.
  • Una amplia oferta de canales electrónicos seguros y amigables, para el pago de sus facturas.
  • Comodidad al efectuar el pago, pues no tendrá que desplazarse hasta el comercio.
  • Pagos de las facturas las 24 horas al día, 7 días a la semana por los canales virtuales.

Corresponsales

Canal que permite a las entidades participantes de la Red Coopcentral prestar servicios financieros a través de locales propios o establecimientos de comercio con el fin de facilitar la transaccionalidad en aquellas regiones o sectores donde no cuentan con presencia de oficinas o la presencia de la entidad es limitada.

Beneficios:

  • Ampliación y diversificación de canales transaccionales para sus usuarios.
  • Generación de programas de fidelización e inclusión social.
  • Posibilidad de realizar el pago de facturas, retiros y consignaciones en efectivo.
  • Incorporación de un segmento de la población de bajos ingresos antes no atendidos, posibilitando la inclusión financiera.

Monitoreo transaccional

Este servicio se enfoca en identificar las operaciones que no se ajustan al perfil transaccional del usuario, este perfil es generado de forma particular para cada cliente.

  • En caso de identificar una irregularidad, se activa una alerta, de esta manera logramos detectar posibles fraudes.
  • La verificación de las operaciones efectuadas es realizada en tiempo real, las 24 horas del día, 365 días al año.

Transacciones sin tarjeta

Este servicio permite a los usuarios realizar operaciones monetarias y no monetarias sin tarjeta en oficinas de la Red Coopcentral y cajeros automáticos de Servibanca. Se realiza solicitando un código OTP (clave dinámica) a través del Multiportal transaccional o en la App Móvil que es enviado al usuario por mensaje de texto o correo electrónico.

Mensajes de texto

Servicio de envío de mensajes de texto al teléfono móvil de los usuarios de la Red Coopcentral, para la notificación de gestiones comerciales, cartera, promoción y campañas de fidelización.

Adicionalmente se notifican las transacciones realizadas mitigando fraudes para brindar mayor seguridad transaccional.

Comodo SSL